Softwarewartung 2018-03-13T15:55:59+00:00

Softwarewartung

Wer in kaufmännische Branchensoftware investiert, muss sich darauf verlassen können, über viele Jahre hinweg technische und fachliche Unterstützung zu erhalten.

Gut, dass Sie auch auf diesem Gebiet voll und ganz auf die DATEX bauen können.

Wartungsverträge bieten gegenüber dem Erwerb eines Updates den entscheidenden Vorteil, das zum gleichen Preis wesentlich mehr Leistung geboten wird! Aus diesem Grund ermöglichen wir Ihnen als Anwender unserer Software auch jederzeit den Abschluss eines Wartungsvertrags zu günstigen Konditionen.

Ein Wartungsvertrag ist also nicht nur eine Möglichkeit regelmässig die aktuellste Version der zur Verfügung stehenden Software zu erhalten, sondern vielmehr die Sicherstellung kaufmännischer Kontinuität innerhalb des eigenen Unternehmens.

Der Wartungsvertrag für unsere Produkte unterstützt Sie zweifach:

  • Durch technischen Support bei allen Fragen rund um die Softwareinstallation und -betrieb
  • Durch fachliche Unterstützung wenn es um Fragen aus dem alltäglichen Betrieb geht

In allen Fällen garantieren wir Ihnen als Wartungsvertragskunden:

  • Durchgängigen, erstklassigen Support
  • Kompetente Ansprechpartner für alle Fragen
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Fernwartungsservice
  • durchgängig deutschsprachige Betreuung

 

Die Leistungen des Software-Wartungsvertrags im Einzelnen:

  • Alle Updates und sonstigen Produktaktualisierungen kostenlos im Rahmen des Wartungsvertrags
  • Unbegrenzte Nutzung der technischen und der fachlichen Hotline
  • Fernwartungssupport
  • 10% Rabatt bei Schulungsveranstaltungen

 

Die Konditionen der Wartungsverträge:

  • Perfekter Service ab EUR 19,- pro Lizenz und Monat (zzgl. MwSt.)
  • Nach einer Mindestlaufzeit von einem Jahr jederzeit ohne Angabe von Gründen zum Ende des auf die Kündigung folgenden Monat kündbar
  • Hier finden Sie einen Muster Wartungsvertrag

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